Att jobba datadrivet är en kultur

I vår får ledningsgrupper i Umeå kommun chansen att utbilda sig i vad ett datadrivet ledarskap innebär. Genom ett ambassadörsnätverk växer samtidigt en teknisk kompetens fram, som kan hjälpa verksamheter att jobba med data på ett nytt sätt.

Under de senaste åren har Umeå kommun byggt grunden för att arbeta datadrivet. Nu finns en teknisk plattform på plats. Styrande ramar för hur data ska ägas, lagras och skyddas har tagit form.

– Under 2026 satsar vi på att bygga en datadriven kultur. Det gör vi dels genom ett nätverk av dataambassadörer, dels genom att utbilda ledningsgrupper, berättar Marielle Boman, konsult inom digitalisering och data.

Teknik, styrning och kultur är tillsammans förutsättningar för att med hjälp av data ytterligare fördjupa kunskap och insikt i verksamheten. En robust dataplattform, gemensamma arbetssätt och en organisation som kan tolka och analysera data är även fundament för att använda AI-teknik där den verkligen gör nytta.

Från data till nytta

Viktoria Danielsson är controller på Gator och parker i Umeå kommun. Hon ingår i nätverket av dataambassadörer; medarbetare från olika delar av kommunen som på ett eller annat sätt har data i hjärtat av sitt jobb. Nätverket träffas med jämna mellanrum för att bygga på teknisk kompetens och utbyta erfarenheter.

– Gator och parker har enorma mängder data och det finns ett starkt driv att utvecklas och förbättra för medborgarna. Datan omfattar allt från trafikmätningar och felanmälningar till färdtjänstresor och fyllnadsgrad i soptunnor, säger Viktoria.

Hon har länge jobbat i Excel för att stötta kollegorna i verksamhetsanalys, men upplever att hon kan göra mycket mer med moderna tekniska plattformar.

– Vi vill frigöra tid för analys och insikter. Bara att öppna vissa Excelfiler tar lång tid om du inte har rätt dator. Egentligen finns det hur mycket som helst vi kan göra, men vi behöver tänka på hur vi ska prioritera och vilken nytta vi vill skapa, berättar hon.

Datadrivet ledarskap

Samtidigt som man i nätverket av dataambassadörer bygger upp hantverket och fördjupar kompetensen, får ledningsgrupper stöd i hur de kan utveckla sin styrning med hjälp av data.

– Ledningsgrupper kommer att erbjudas möjligheten att få en kort utbildning i vad datadrivet ledarskap innebär och vilken roll de spelar. Med ledningens stöd kan data kan bli en naturlig del av det dagliga arbetet för alla, en del av arbetsplatskulturen, säger Marielle.

Det finns mer data som är mer tillgänglig och möjlig att bearbeta och lära sig av än någonsin tidigare. Det kan underlätta att fatta faktabaserade beslut där man tidigare behövde förlita sig på fragment och magkänsla.

– Nu har vi större möjligheter att göra precis det som Viktoria pratar om, att prioritera det som vi kan se ger störst nytta för dem vi finns till för, avslutar hon.