Kontakta äldreomsorgen för stöd

Det går inte att undvika det naturliga åldrandet, men det går att stärka det friska.

Livsvillkoren och våra levnadsvanor påverkar vår hälsa. Det är den grundläggande utgångspunkten för allt folkhälso­arbete. Det finns många vetenskapliga belägg för att hälsofrämjande och förebyggande insatser även upp i höga åldrar har positiva effekter på hälsan och livskvaliteten.

1. Ring till äldreomsorgens mottagningsenhet

Ta kontakt med äldreomsorgen när du känner att du har behov av stöd i din vardag. Tillsammans tittar vi på vilka möjligheter som finns för dig att behålla dina förmågor med hjälp av exempelvis olika digitala lösningar, ditt nätverk samt förebyggande och stärkande övningar. Därför är det bra om du tar kontakt i ett tidigt skede. Vänta inte för länge.

Som anhörig krävs det ett samtycke för att du ska få ta del av information om den enskilde när du ringer in. Samtycke kan ges muntligt eller skriftligt av den enskilde till någon av våra biståndshandläggare.

2. Ansök om stöd

Om de förebyggande insatserna inte är tillräckligt beviljas du insatser från äldreomsorgen enligt Socialtjänstlagen.

Det är du som behöver stödet som ansöker. Är du anhörig är du välkommen att höra av dig för att meddela behov av stöd, men ansökan kan enbart göras av personen själv. Den som inte längre har förmåga att företräda sig själv kan företrädas av god man eller förvaltare. Framtidsfullmakt kan vara ett alternativ till god man och förvaltarskap och kan ge fullmaktshavaren behörighet att ansökan om insatser.

Ansök via e-tjänst eller genom att ringa till äldreomsorgens mottagningsenhet.

Du behöver e-legitimation för att kunna använda e-tjänsterna. Har du inte det kan du i stället skicka in din ansökan som en blankett per post.

Värdighetsgarantier

Umeå kommun har beslutat om värdighets­garantier för hemtjänst, dagverksamhet, korttidsverksamhet och särskilda boenden. De beskriver vad du kan förvänta dig av äldreomsorgen. Läs mer om garantierna här: Kvalitetsarbete äldreomsorgen