Jämför oss med andra kommuner

Hur väl står sig Umeå i konkurrens med andra kommuner? Här kan du ta del av jämförelser mellan kommuner inom olika områden. Under­sökningarna är Kommunens kvalitet i korthet (Sveriges kommuner och regioner) och Medborgar­­under­sökning (Statistik­myndigheten SCB). Faktorer som granskas är till exempel arbets­marknad, bostäder och kvalitet på skola och äldreomsorg. Under­sökningarna förnyas regel­bundet och nya jämförelser publiceras här när de finns tillgängliga.

Medborgarundersökning (SCB)

I Statistikmyndigheten SCB:s medborgarundersökning får invånare tycka till om sin kommun och dess verksamheter. Under­sökningen genomförs en gång per år, på hösten, med samma frågor för alla deltagande kommuner. Frågorna har ställts till ett urval på 2 000 personer.

Från och med i år redovisar SCB svarsfrekvenser på ett nytt sätt – vi använder viktade svarsfrekvenser. Det innebär att vi tar hänsyn till att olika grupper i befolkningen har olika chans att bli utvalda till undersökningen. Syftet är att ge en mer rättvisande bild av hur svarsfrekvensen skulle se ut om alla invånare i kommunen, 18 år och äldre, hade fått enkäten.

Den viktade svarsfrekvensen för deltagande kommuner 2025 uppgick till 37 procent.

SCB har utformat frågorna i fråge­blanketten i samarbete med Sveriges kommuner och regioner (SKR) och deras nätverks­kommuner. Invånarna besvarar frågorna utifrån vad de tycker om sin kommun. Frågorna besvaras med verbaliserade skalor. Skalorna ser olika ut men samtliga går att gruppera i negativ och positiv. Till exempel kan ”Mycket dåligt” och ”Ganska dåligt” grupperas till negativ och ”Ganska bra” och ”Mycket bra” till positiv.

Tidigare undersökningar

Från och med 2021 har SCB använt en ny enkät och metodik. Det betyder att resultat från tidigare undersöknings­omgångar inte går att jämföra med resultat från 2021.

Umeås kvalitet i korthet

Umeå och cirka 260 andra kommuner i Sverige deltar i Sveriges Kommuner och regioners (SKR) årliga under­sökning "Kommunens kvalitet i korthet" (KKIK). Här kan du se resultat för Umeå och jämföra med övriga kommuner. Under­sökningen består av cirka 40 nyckeltal fördelade på områdena Barn och unga, Stöd och omsorg, Samhälle och miljö.

I kommundatabasen Kolada redovisas resultat för samtliga deltagande kommuner:

KKiK Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (kolada.se)

Öppna jämförelser

Genom Öppna jämförelser samt Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) kan du jämföra information om kvalitet, resultat och kostnader inom verksamhets­områden som kommuner och regioner ansvarar för eller är en viktig part i. Öppna jämförelser görs inom följande områden; Företags­klimat, Hälsa och sjukvård, Samhälls­planering och säkerhet, Skola, Socialtjänst, Folkhälsa och Jämställdhet.

Öppna jämförelser Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (Sveriges kommuner och regioner)

Insikt

Insikt är en servicemätning av kommunernas myndighetsutövning. I första hand mäts servicen för gruppen företagare, men kommunerna har även möjlighet att mäta nöjdheten hos privat­personer, ideella föreningar och offentliga organisationer. Undersökningen sker i samarbete med Stockholm Business Alliance (SBA).

En enkät skickas till kunder (företagare, privatpersoner med flera) som haft ett avslutat myndighets­ärende med kommunen under mätåret.

De myndighetsområden som mäts är

  • brandskydd
  • bygglov
  • markupplåtelse
  • miljö- och hälsoskydd
  • livsmedelskontroll
  • serveringstillstånd
  • upphandling.

I april året efter mätåret offentliggör Sveriges kommuner och regioner (SKR) de nationella resultaten samt kommun­rankingar för gruppen företagare i en så kallad Öppna jämförelser Företagsklimat.

Fördelar med undersökningen

  • Frågorna avser endast faktorer som kommunerna själva har ansvar för och kan påverka.
  • Det är endast företagare och andra kunder som haft en kontakt med kommunen som deltar.
  • Resultaten utgör ett konkret verktyg för förbättringsarbete.
  • Kommunen ser resultaten i webbportalen i nära anslutning till fattat beslut.
  • Undersökningen möjliggör jämförelser över tid och med andra kommuner.

Öppna jämförelser Företagsklimat Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (SKR)

Sidan uppdaterades