Information vid kris

Du behöver kunna ta emot varningar, nyheter och viktig information från kommunen och andra myndigheter vid en allvarlig händelse eller kris. Det finns olika vägar:
- Umea.se, kommunens ordinarie webbplats och sociala medier, motsvarande för andra myndigheter
- Krisumea.se
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster., kommunens reservwebbplats (om ordinarie webbplats/kanaler inte fungerar, normalt inte aktiverad)
- Umeå Energi, driftinformation/prenumeration
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (umeaenergi.se)
- Vakin, driftstörningar/prenumeration
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (vakin.se)
- Sveriges radio P4, Radio Västerbotten
- Krisinformation.se
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster., nationell webbplats med information från myndigheter
- 113 13, nationellt nummer för att få och lämna information
- Smhi.se
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster., väderprognoser och vädervarningar, också via app
- Trygghetspunkter och affischtavlor med anslag (om digitala kanaler inte fungerar)
- Lokala och nationella medier
- Kanaler för Viktigt meddelande till allmänheten:
Viktigt meddelande till allmänheten (VMA)
Viktigt meddelande till allmänheten (VMA) är ett system för att varna invånare vid händelser som hotar liv, hälsa, egendom eller miljö. Du kan ta emot VMA på flera olika sätt; via olika appar, radio och TV, internet och sociala medier, talmeddelande, via SMS och utomhussignal med ljudsändare.
VMA används bland annat
- vid olyckor och allvarliga händelser, till exempel gasutsläpp eller en stor brand
- vid svåra störningar i viktiga samhällsfunktioner, till exempel problem att nå 112
- vid krishantering i samband med extraordinära händelser, till exempel vid fara för dammbrott eller sabotage mot dricksvattenförsörjning.

Meddelande via appar
VMA skickas som notiser i appar från till exempel krisinformation.se, SOS Alarm och Sveriges Radio. Läs mer och ladda ner appar:
- Mobilapp för krisinformation
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (krisinformation.se)
- 112-appen
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (sosalarm.se)
- Sveriges Radio Play
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (sverigesradio.se)
Meddelande via radio och TV
VMA sänds alltid i radio och TV. Om utomhussignalen används följs den också av information i radio och TV och på myndigheters webbplatser. Kanaler för VMA:
- Sveriges Radio P4
- Sveriges Television, SVT Text
- Sveriges Utbildningsradio
- TV 4
- Kanal 5
- Kanal 9
Talmeddelande och SMS
- VMA kan skickas via talmeddelande till fasta telefoner i det drabbade området.
- VMA kan också skickas ut via SMS till mobiler som används i ett drabbat område.

Varningssignal utomhus
Varningssignal utomhus kommer från ljudsändare som finns i de flesta större tätorter i Sverige. Ljudsändarna sitter vanligen på hustak på offentliga byggnader och signalen kan användas för att varna vid alla typer av faror.
Signal för VMA är sju sekunder långa ljudstötar med fjorton sekunders mellanrum. Faran över är en obruten signal i 30 sekunder. Vid höjd beredskap finns två olika varningssignaler; beredskapslarm och flyglarm.
Läs mer om utomhusvarning och lyssna på hur olika signaler låter:
- Utomhusvarning, viktigt meddelande
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (msb.se)
- Ljudsändare för utomhusvarning, karta
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (msb.se)
Utomhusvarningssignalen testas den första helgfria måndagen i mars, juni, september och december klockan 15.00. Signalen hörs inte i hela kommunen, ljudsändarna finns i Umeå, Holmsund och Obbola. Ibland kan signalen låta lägre och det beror ofta på väder och vind.
- Om signalen inte fungerar när den testas kan du felanmäla genom att mejla till säkerhetsenheten, Umeå kommun, sakerhet@umea.se.
Förbered dig
- Notera webbplatser som ger information vid allvarliga händelser eller kris.
- Ladda ner en app som erbjuder VMA och ladda ner SMHI:s app för vädervarningar.
- Ha en radio hemma som drivs med batteri, solceller eller vev.
- Kolla upp frekvens för lokal Sveriges Radio P4-kanal på krisinformation.se
Länk till annan webbplats. och skriv upp den.
- Ta reda på var det finns skyddsrum eller andra skyddade platser nära din bostad, skola och ditt arbete: Skyddsrum.
Vad ska jag göra vid en varning?
När du har tagit del av ett skarpt VMA ska du följa uppmaningar i meddelandet.
- Gå inomhus.
- Stäng dörrar, fönster och ventilation.
- Lyssna på Sveriges Radio P4, se på TV eller text-TV.
- Ta del av mer information via appar eller andra kanaler, till exempel krisinformation.se
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster., via 113 13 och på kommunens webbplats umea.se
Länk till annan webbplats..
I många bostäder går det inte att stänga av ventilationen, men du kan alltid stänga av köksfläkt och badrumsfläkt och stänga tilluftsventiler runt eller i fönstren.
Vid ett eventuellt flyglarm ska du genast ta dig till ett skyddsrum eller en annan skyddad plats nära dig. Källare och garage under mark ger skydd och du får ockå ett visst skydd i en tunnel eller vid en mur. Det är bättre att vara inomhus än utomhus, helst i ett rum utan fönster. Ta med din radio och mobil.
Var källkritisk
Rykten och felaktig information är vanligt vid allvarliga händelser och kriser. Det riskerar att göra en kris värre än den redan är. Var alltid källkritisk, värdera det du tar del av, bedöm om källa och uppgifter är trovärdiga eller inte och sprid inte själv uppgifter du inte säkert vet är korrekta. Läs mer om källkritik:
krisinformation.se/kallkritik Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..