IT-stöd för seniorer i samverkan med studenter

Genom ett samarbete mellan Seniortorget och Umeå universitet får seniorer hjälp att utvecklas digitalt. Studenternas engagemang har gjort det möjligt för betydligt fler seniorer att få stöd i sin IT-vardag.

Vad?

Seniorer får hjälp att utvecklas i den digitala världen med stöd av studenter från Umeå universitet. Studenterna kommer från programmen:

• Beteendevetenskapliga programmet med inriktning mot IT-miljöer (BIT)
• Systemvetenskapliga programmet (SVP)
• Digital medieproduktion (DMP)

Varför?

Det finns ett stort behov av både kunskap och praktiska färdigheter inom det digitala området. Utan digital kompetens är det lätt att känna ett utanförskap. Seniortorget har erbjudit hjälp med IT-frågor sedan 2022, men då tidigare personalresurser förändrades behövde verksamheten hitta nya former. Syftet är att hitta hållbara sätt som ger fler seniorer möjlighet att utvecklas digitalt.

Hur?

IT-hjälp erbjuds en gång i veckan. Verksamheten har gått från bokade tider med personal från hemtjänsten till en öppen drop-in-modell bemannad av studenter. För studenterna är samarbetet en möjlighet att praktisera sina kunskaper, möta en målgrupp med verkliga behov och få värdefull erfarenhet till sina CV:n.

Genom att införa drop-in i stället för bokade tider har antalet besökare ökat från 8 personer per tillfälle till mellan 20 och 40 personer. Under 2026 är samarbetet etablerat med studenter från tre olika utbildningsprogram. Med dessa resurser finns en potential att skala upp IT-hjälpen till fler områden än centrala stan.